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Política de Troca e Devolução

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD)

A Farmácia Naturalle respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

  1. COLETA DE DADOS

Ao realizar uma compra em nosso site, coletamos as seguintes informações pessoais necessárias para processar sua transação:
Dados cadastrais: Nome, endereço, e-mail e telefone.
Informações de pagamento: Apenas as informações essenciais para a transação, sem armazenar dados de cartões de crédito.

🔹 Informações de navegação: Quando você acessa nosso site, utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar dados anonimizados, incluindo:

  • Endereço IP
  • Localização geográfica
  • Tipo de navegador
  • Duração da visita e páginas acessadas

🔹 Marketing por e-mail: Com sua permissão, podemos enviar comunicações sobre novidades, promoções e lançamentos.

  1. CONSENTIMENTO

Ao fornecer seus dados pessoais para completar uma transação, você autoriza o uso das informações apenas para os fins específicos mencionados.

Caso solicitemos seus dados para outras finalidades, como marketing, sempre pediremos seu consentimento ou daremos a opção de recusá-lo.

📌 Como retirar seu consentimento?
Se você mudar de ideia, pode revogar sua permissão a qualquer momento, entrando em contato com nossa Central de Atendimento.

  1. DIVULGAÇÃO DE DADOS

Podemos divulgar suas informações pessoais apenas nas seguintes situações:
✔ Quando exigido por lei ou autoridades regulatórias.
✔ Em caso de violação dos nossos Termos de Serviço.

  1. SERVIÇOS DE TERCEIROS

Alguns serviços terceirizados, como gateways de pagamento, podem necessitar de informações adicionais para processar suas compras.

📌 Recomendamos a leitura das políticas de privacidade desses fornecedores antes de compartilhar seus dados com eles.

Ao sair do nosso site e acessar links externos, esta Política de Privacidade não se aplica a outros domínios.

  1. SEGURANÇA DOS DADOS

🔒 Adotamos medidas rigorosas para garantir a segurança dos seus dados pessoais, incluindo:

  • Uso de certificados de segurança SSL para transações seguras.
  • Proteção contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou alteração de dados.

📌 Não comercializamos nem compartilhamos suas informações pessoais com terceiros. Seus dados são utilizados exclusivamente para:
✔ Processamento de pedidos
✔ Melhorias na experiência do usuário
✔ Análises estatísticas e de perfil
✔ Envio de conteúdos relevantes

  1. IDADE MÍNIMA DE CONSENTIMENTO

Ao utilizar nosso site, você confirma que é maior de idade no seu estado ou país de residência. Caso esteja autorizando o uso por um dependente menor, você se responsabiliza pelas informações fornecidas.

  1. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Farmácia Naturalle se reserva o direito de modificar esta política a qualquer momento. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site.

📌 Caso haja mudanças significativas, notificaremos você para que esteja sempre informado sobre como seus dados são tratados.

💬 Dúvidas? Entre em contato com nossa Central de Atendimento.